Política de envío
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Tiempo estimado de envío
Los tiempos de entrega estimados son:
- España: 5-15 días laborables
- Europa: 7-15 días laborables
- Internacional: 10-20 días laborables
Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar debido a factores externos como alta demanda, retrasos logísticos, aduanas o incidencias de transporte.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.
Retrasos o incidencias
Velunora no se responsabiliza de retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta antes de completar la compra.
No nos hacemos responsables de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en: